Od 5 listopada do 30 listopada b.r. Narodowy Fundusz Zdrowia przeprowadza pilotażową ankietę monitorowania poziomu satysfakcji pacjenta. Pierwszym etapem jest pilotażowe badanie w zakresie podstawowej opieki zdrowotnej.
Ankieta skierowana jest wyłącznie do pacjentów, a udział w niej jest dobrowolny i anonimowy. Zakłada się, że począwszy od 2016 r. ankieta będzie przeprowadzana cyklicznie.
Analiza uzyskanych na podstawie ankiet informacji umożliwi Narodowemu Funduszowi Zdrowia opracowanie takich rozwiązań, które usprawnią funkcjonowanie organizacji udzielania świadczeń.
Ankieta monitorowania poziomu satysfakcji pacjenta
Ankieta skierowana jest wyłącznie do pacjentów, a udział w niej jest dobrowolny i anonimowy. Zakłada się, że począwszy od 2016 r. ankieta będzie przeprowadzana cyklicznie.
Analiza uzyskanych na podstawie ankiet informacji umożliwi Narodowemu Funduszowi Zdrowia opracowanie takich rozwiązań, które usprawnią funkcjonowanie organizacji udzielania świadczeń.
Ankieta monitorowania poziomu satysfakcji pacjenta